Politique de confidentialité

Le site est une vitrine statique. Il ne contient aucun formulaire, compte utilisateur, espace client, inscription à une newsletter, outil de mesure d’audience, dispositif publicitaire, pixel de suivi, carte, vidéo ou autre contenu intégré provenant d’un service tiers.

Lorsque vous choisissez de contacter GSI par email ou par téléphone, les informations que vous transmettez peuvent inclure vos nom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, objet ou contenu de la demande et éventuelles pièces jointes. Les appels téléphoniques ne sont pas enregistrés automatiquement.

Ces données servent à répondre à votre demande, préparer un devis, organiser une intervention et assurer le suivi de la relation professionnelle. La prise de contact est facultative ; sans les informations nécessaires, GSI peut ne pas être en mesure de répondre.

• Les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il s’agit de préparer un devis ou une prestation.
• L’intérêt légitime de GSI à répondre aux questions, suivre ses échanges professionnels et assurer la sécurité et le bon fonctionnement de son site.
• Le respect des obligations légales applicables lorsqu’une relation contractuelle ou comptable est engagée.

Lors de la consultation du site, le serveur conserve temporairement des journaux techniques pouvant contenir l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, l’URL demandée, le code de réponse, des informations sur le navigateur utilisé et l’adresse de provenance de la requête.

Ces données servent exclusivement à assurer la sécurité, détecter des comportements anormaux et diagnostiquer un incident technique. Elles sont conservées pendant 14 jours, puis supprimées automatiquement. L’accès technique à ces journaux est limité aux personnes habilitées chez GSI et à DevDynamics pour l’administration du site.

Lorsqu’aucune relation contractuelle n’est conclue, les données liées à une demande ou à un prospect sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Si une prestation est réalisée, les données et documents nécessaires au suivi contractuel, commercial, comptable ou à la défense des droits de GSI sont conservés pendant les durées imposées ou permises par la législation applicable. À titre indicatif, la correspondance commerciale peut être conservée cinq ans et les pièces comptables, dont les factures, dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné lorsqu’elles relèvent de ces obligations. Les journaux techniques suivent la durée distincte de 14 jours indiquée ci-dessus.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de GSI et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques : Infomaniak Network SA pour l’hébergement du site, Google/Gmail pour la messagerie et DevDynamics pour l’administration technique du site et des journaux. DevDynamics n’accède pas au contenu de la boîte email dans le cadre décrit ici. Les données ne sont ni vendues ni louées.

L’hébergement est assuré en Suisse par Infomaniak. Google peut traiter certaines données dans différents pays selon les services utilisés et ses règles de confidentialité. Les emails transitent également par le prestataire choisi par leur expéditeur. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les documents d’Infomaniak et la page légale d’Infomaniak ainsi que la politique de confidentialité de Google.

Le site ne dépose actuellement aucun cookie, élément de stockage local, traceur publicitaire ou outil de mesure d’audience. Les réseaux sociaux sont accessibles uniquement par des liens sortants classiques : leurs propres règles s’appliquent lorsque vous quittez le site. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire dans la configuration actuelle. Cette politique sera mise à jour avant l’ajout éventuel d’un outil soumis à information ou consentement.

GSI et ses prestataires mettent en œuvre des mesures raisonnables et proportionnées pour protéger les données contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Les échanges avec le site sont sécurisés par HTTPS et les accès d’administration sont restreints. Aucune mesure de sécurité ne peut toutefois garantir un risque nul.

Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, solliciter la limitation de leur traitement ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Aucun profilage ni aucune décision individuelle automatisée n’est réalisé par GSI dans le cadre de ce site.

Pour exercer ces droits, écrivez à gsi.services56@gmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cette page sera actualisée avant toute évolution importante du site, notamment l’ajout d’un formulaire, d’un espace client, d’un outil de statistiques ou d’un service tiers susceptible de traiter des données personnelles.